CONSULTING

 

Konzeption und Aufbau von Managementsystemen

 

Die Anforderungen an Unternehmen hinsichtlich der Nachweisführung (Zertifizierung) von abgestimmten und miteinander verbundenen Aufgaben/ Pflichten zur systematischen Erreichung der Ziele werden seitens der Kunden immer stärker. Nicht selten können neue Kundenbeziehungen nur noch geknüpft werden, wenn ein solcher Nachweis in Form einer Zertifizierung/ Akkreditierung besteht.

 

Die Hagen Consulting & Training GmbH unterstützt Sie bei der Konzeptionierung und beim Aufbau eines solchen Managementsystems und begleitet Sie auch bei der anschließenden Zertifizierung des Systems. Dabei empfiehlt die Hagen Consulting & Training GmbH eine in vier Phasen aufgeteilte Konzeptrealisierung:

 

1. Phase: Information und Ist-Analyse

 

Ein Führungskräfte-Seminar stellt in der ersten Phase sicher, dass alle Entscheidungsträger in gleicher Weise über die Grundgedanken eines modernen Management-Systems informiert werden.

 

Im Anschluss an das Seminar erfolgt eine Ist-Analyse im Unternehmen. Diese Ist-Analyse umfasst u.a. die Aufnahme und Dokumentation der Geschäftsprozesse Weiterhin werden die Kommunikationsstrukturen, Wissensstrukturen und die Kompetenzen der handelnden Personen analysiert.

 

Die Ergebnisse der Analyse werden ausgewertet und dem geforderten Normenwerk gegenübergestellt. Hieraus resultiert ein Maßnahmenkatalog mit konkreten Vorschlägen für die Konzeptionierung, Aufbau und die Implementierung des Management-Systems.

 

2. Phase: Implementierung des Management-Systems

 

Begonnen wird mit der Darstellung der notwendigen Unternehmensprozesse, inklusive der Verantwortlichkeiten und Befugnisse. Hierbei sind alle Unternehmensbereiche mit einzubeziehen. Die Erarbeitung dieser Prozesse erfolgt in Workshops, an denen kompetente Vertreter der jeweiligen Unternehmensbereiche teilnehmen.

 

In den Workshops werden die Unternehmensprozesse mit den Forderungen des geforderten Normenwerkes abgeglichen und in Form von Prozessbeschreibungen, und Ablaufdiagrammen dargelegt. Vertieft werden diese durch Verfahrens- und Arbeitsanweisungen zur Prozesslenkung. Die Prozessbeschreibungen, eingebettet in das unternehmensspezifische Prozessmodell, stellen das Grundgerüst des Management-Systems dar.

 

Daran gekoppelt werden weiterführende Dokumente, welche zur Umsetzung der Prozesse benötigt werden. Der Vorteil dieser Vorgehensweise ist, dass keine überflüssige Dokumentationsflut entsteht, sondern die Systemdokumentation in Art und Umfang gezielt auf das Unternehmen abgestimmt ist und eine einheitliche und „sprechende“ Nomenklatur aufweist.

 

Sollten die an den Workshops beteiligten Mitarbeiter noch keine fundierten Kenntnisse bezüglich des geforderten Normenwerkes besitzen, können entsprechende Schulungsmaßnahmen von der Hagen Consulting durchgeführt werden.

Nach der Erstellung, Überprüfung und Freigabe der Systemdokumentation erfolgt die Einführung im Unternehmen. Der Umsetzungsgrad wird vor Ort überprüft und angepasst. Maßgeblich für die Dauer der Umsetzung ist die aktive Mitarbeit des Unternehmens und seiner Mitarbeiter und nicht die Unternehmensgröße.

 

3. Phase: Zertifizierung durch eine akkreditierte Institution

 

In der dritten Phase erfolgt die Zertifizierung des implementierten Management-Systems. Vor der eigentlichen Zertifizierung durch eine akkreditierte Institution bietet die Hagen Consulting & Training GmbH die Möglichkeit eines Voraudits.

 

Die Durchführung des Audits obliegt ausschließlich Auditoren mit Zertifizierungserfahrung. Durch ein Voraudit erhält das Unternehmen die nötige Sicherheit für das Zertifizierungsaudit. Das Zertifizierungsaudit erfolgt durch eine akkreditierte Institution wie z.B. TÜV, DEKRA, DQS. Diese wird im Allgemeinen durch das Unternehmen direkt angesprochen, jedoch ist eine Unterstützung/Begleitung des Zertifizierungsprozesses durch die Hagen Consulting ebenfalls möglich.

 

 

4. Phase: Aufrechterhaltung und effiziente Nutzung des Management-Systems

 

Die vierte Phase bezieht sich auf die Aufrechterhaltung und die effiziente Nutzung des Management-Systems nach der Zertifizierung. Hierunter ist zu verstehen, dass die Inhalte des Systems von den Mitarbeitern angewandt und verstanden werden, regelmäßige, in der Norm geforderten interne Audits/ Überprüfungen zur kontinuierlichen Bewertung des QM-Systems durchgeführt werden und ein Managementreview zur Bewertung des Umsetzungsgrads des Systems durch die Unternehmensleistung erstellt werden.

 

Die Durchführung der internen Audits/ Überprüfungen kann auf Unternehmenswunsch durch qualifizierte Auditoren der Hagen Consulting durchgeführt werden. Hierdurch ist die notwendige Planung und qualifizierte Durchführung des Audits gesichert, ohne dass das Unternehmen einen Produktivitätsverlust aufgrund von fehlenden Mitarbeiterkapazitäten hat. Der Einsatz unserer Auditoren garantiert zudem eine objektive und unvoreingenommene Beurteilung des gesamten Management-Systems.

 

 

 

 

Die von uns konzeptionierten Managementsysteme können übergreifend für mehrere Unternehmensstandorte- oder Unternehmensverbünde, aber auch als integrierte Managementsysteme mehrere Normenwerke umfassen.

 

Normenseitige Anforderungen an Unternehmen können sein:

 

• Qualität, Umwelt, Energie

• Arbeitsschutz

• Automotive

• Lebensmittel

• Futtermittel

• Akkreditierung

• Informations- und Datensicherheit

• Medizin

• Sonstiges

 

 

Förderfähigkeit unserer Beratungsleistung

Der Aufbau und die Konzeption von Managementsystemen ist eine Beratungsleistung, welche im Grundsatz für die beratenden Unternehmen förderfähig ist.

 

Unsere Berater sind zugelassen/ akkreditiert für folgende Förderprogramme:

 

         

 

 

 

 

 

Potentialberatung NRW

Unternehmenswert Mensch (uWM)

Unternehmenswert Mensch plus

RWP Beratung NRW

• BAFA

• BITT Mittelstandsberatung

• BITT Technologieberatung

• go-digital

• go-inno

 

Ob Ihr Unternehmen für eine Förderung in Frage kommt, hängt von den individuellen Strukturen Ihres Unternehmens und von der jeweiligen Richtlinie des in Frage kommenden Förderprogramms ab.

 

Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie dahingehend gerne.

 

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     Hagen Consulting & Training GmbH

     Luisenstraße 95

     53721 Siegburg

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